2020年计算机软考系统集成项目管理工程师考试大纲

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 2020年计算机软考系统集成项目管理工程师考试大纲


  一、考试说明


  1.考试目标


  通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系;具备管理系统集成项目的能力;能根据需求组织制定可行的项目管理计划;能够阻止项目实施,对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整,系统地监督项目实施过程的绩效,保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标;能分析和评估项目管理计划和成果;能对项目进行风险管理,制定并适时执行风险应对措施;能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员;具有工程师的实际工作能力和业务水平。


  2.考试要求


  (1)掌握计算机软件、网络和信息系统集成只是;


  (2)掌握系统集成项目管理知识、方法和工具;


  (3)熟悉信息化知识;


  (4)熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范;


  (5)熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求;


  (6)了解信息安全知识与安全管理体系;


  (7)了解信息系统工程监理知识;


  (8)了解信息系统服务的管理、软件过程改进等相关体系;


  (9)熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。


  3.考试科目设置


  (1)系统集成项目管理基础知识,考试时间为150分钟,笔试,选择题;


  (2)系统集成项目管理应用技术(案例分析),考试时间为150分钟,笔试,问答题。


  二、考试范围


  考试科目1:系统集成项目管理基础知识


  1.信息化知识


  1.1信息化概念


  l 信息与信息化


  l 国家信息化体系要素


  l 国家信息化发展战略


  1.2电子政务


  l 电子政务的概念和内容


  l 电子政务建设的知道思想和原则


  l 电子政务建设的目标和主要任务


  1.3企业信息化与电子商务


  l 企业信息化


  l 企业资源规划(ERP)


  l 客户关系管理(CRM)


  l 供应链管理(SCM)


  l 企业应用集成


  l 电子商务


  1.4商业智能(BI)


  2.信息系统服务管理


  2.1信息系统服务业


  l 信息系统服务的内容


  l 信息系统集成(概念、类型和发展)


  l 信息系统工程监理(必要性、概念、内容和发展)


  2.2信息系统服务管理体系


  2.3信息系统集成资质管理


  l 信息系统集成资质管理的必要性和意义


  l 信息系统集成资质管理办法(原则、管理办法和工作流程)


  l 信息系统集成资质等级条件


  l 信息系统项目管理专业技术人员资质管理


  2.4信息系统工程监理资质管理


  l 信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容


  l 信息系统工程监理资质管理办法


  l 信息系统工程监理资质等级条件


  l 信息系统工程监理人员资质管理


  3.信息系统集成专业技术知识


  3.1信息系统建设


  l 信息系统的生命周期、各阶段目标及主要工作内容


  l 信息系统开发方法


  3.2信息系统设计


  l 方案设计


  l 系统架构


  l 设备、DBMS和技术选型


  3.3软件工程


  l 软件需求分析与定于


  l 软件设计、测试与维护


  l 软件质量保证及质量评价


  l 软件配置管理


  l 软件过程管理


  l 软件开发工具


  l 软件复用


  3.4面向对象系统分析与设计


  l 面向对象的基本概念


  l 统一建模语言UML与可视化建模


  l 面向对象系统分析


  l 面向对象系统设计


  3.5软件系统结构(软件架构)


  l 软件体系结构定义


  l 典型体系结构


  l 软件体系结构设计方法


  l 软件体系结构分析与评估


  l 软件中间件


  3.6典型应用集成技术


  l 数据库与数据仓库技术


  l Web Service技术


  l J2EE结构


  l .NET结构


  l 软件引擎技术(流程引擎、Ajax引擎)


  l 软件及其在系统集成项目中的重要性


  l 常用软件标准(COM/DCOM/COM+、CORBA和EjB)


  3.7计算机网络知识


  l 网络技术标准与协议


  l Internet技术及应用


  l 网络分类


  l 网络管理


  l 网络服务器


  l 网络交换技术、网络存储技术


  l 无线网络技术、光网络技术、网络接入技术


  l 综合布线、机房工程


  l 网络规划、设计与实施


  4.项目管理一般知识


  4.1项目管理的理论基础与体系


  l 项目与项目管理的概念


  l 系统集成项目的特点


  l 项目干系人


  l 项目管理知识体系的构成


  l 项目管理专业领域关注点


  4.2项目的组织


  l 组织的体系、文化与风格


  l 组织结构


  4.3项目的生命周期


  l 项目生命周期的特征


  l 项目阶段的特征


  l 项目生命周期与产品生命周期的关系


  4.4典型的信息系统项目的生命周期模型


  l 瀑布模型


  l V模型


  l 原型化模型


  l 螺旋模型


  l 送代模型


  4.5单个项目的管理过程


  l 项目过程


  l 项目管理过程组


  l 过程的交互


  5.立项管理


  5.1立项管理内容


  5.1.1需求分析


  l 需求分析的概念


  l 需求分析的方法


  5.1.2项目建议书


  l 项目建议书的内容


  l 项目建议书的编制方法


  5.1.3项目可行性研究报告


  l 项目可行性研究报告的内容


  l 项目可行性研究报告的编制方法


  5.1.4招投标


  l 招投标的主要过程


  l 招投标的关键产物


  5.2建设方的立项管理


  5.2.1立项申请书(项目建议书)的编写、提交和获得批准


  5.2.2项目的可行性研究


  l 初步可行性研究、详细可行性研究的方法


  l 项目论证评估的过程和方法


  l 项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准


  5.2.3项目招标


  l 招标文件的内容和编制方法


  l 招标评分标准的制定


  l 评标的过程


  l 选定项目承建方的过程和方法


  5.3承建方的立项管理


  5.3.1项目识别


  5.3.2项目论证


  l 承建方技术能力可行性分析的方法


  l 承建方人力及其他资源配置能力可行性的人系方法


  l 项目财务可行性分析的过程和方法


  l 项目风险分析的方法


  l 对可能的其他投标者的相关情况分析


  5.3.3投标


  l 组建设标小组


  l 投标文件的内容和编制方法


  l 投标活动的过程


  l 投标关注要点


  5.4鉴定合同


  5.4.1投标方与候选供应方谈判的要点


  5.4.2建设方与承建方鉴定合同的过程和要点


  6.项目整体管理


  6.1项目整理管理的含义、作用和过程


  6.2项目启动


  6.2.1项目启动所包括的内容


  6.2.2制定项目章程


  l 项目章程的作用和内容


  l 项目章程制定的依据


  l 项目章程制定所采用的技术和工具


  l 项目章程制定的成果


  6.2.3选择项目经理


  6.3编制初步范围说明书


  6.4项目计划管理


  6.4.1项目计划的含义和作用


  6.4.2项目计划的内容


  l 项目计划的主体内容


  l 项目计划的辅助内容


  6.4.3项目计划编制


  l 项目计划编制过程所遵循的基本原则


  l 项目计划编制过程


  l 项目计划编制过程所采用的技术和工具


  l 项目计划编制过程的输入、输出


  6.4.4项目计划实施


  l 实施项目计划所要求的必备素质


  l 项目计划实施所采用的主要技术和工具


  l 可交付物的定义和可能的表现形式


  l 项目计划实施过程的输入、输出


  6.4.5项目计划实施的监控


  l 项目计划实施监控的含义


  l 项目计划实施监控的主要内容


  l 项目计划实施监控所采取的技术和工具


  l 项目计划实施监控的输入、输出


  6.5项目整体变更管理


  6.5.1项目更变基本概念


  l 项目变更的含义


  l 项目变更的分类


  l 项目变更产生的原因


  6.5.2变更管理的基本原则


  6.5.3变更管理的组织机构


  l 项目管理委员会(变更控制委员会)


  l 项目三方各有专人负责变更管理


  6.5.4变更管理的工作程序


  l 提出与接受变更申请


  l 对变更的初审


  l 变更方案论证


  l 项目管理委员会(变更控制委员会)审查


  l 发出变更通知并开始实施


  l 变更实施的监控


  l 变更效果的评估


  l 判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道


  6.5.5变更管理工作内容


  l 严格控制项目变更审核的提交


  l 对进度、成本、质量和合同变更的控制与协调


  6.5.6变更管理所采用的技术和工具


  6.5.7变更管理的输入和输出


  6.5.8变更管理与配置管理之间的关系


  6.6项目收尾管理


  6.6.1项目收尾的内容


  l 项目验收


  l 项目总结


  l 项目审计


  6.6.2项目收尾所采用的技术和工具


  6.6.3项目收尾的输入、输出


  6.6.4对信息系统后续工作的支持


  6.6.5项目组人员转移


  7.项目范围管理


  7.1项目范围和项目范围管理


  7.1.1项目范围的定义


  7.1.2项目范围管理的作用


  7.1.3项目范围管理的主要过程


  7.2范围计划编制和范围说明书


  7.2.1范围计划过程所用的技术和工具


  7.2.2范围计划过程的输入、输出


  7.3范围定义和工作分解结构


  7.3.1范围定义


  l 项目范围定义的内容和作用


  l 项目发文定义的输入、输出


  7.3.2范围说明书


  l 项目论证


  l 系统描述


  l 项目可交付物的描述


  l 项目成功要素的描述


  7.3.3工作分解结构


  l WBS的作用和意义


  l WBS包含的内容


  7.3.4创建WBS所采用的方法


  l 使用知道方针


  l 类比法


  l 自顶向下法、自底向上法


  7.3.5WBS创建工作的输入、输出


  7.4项目范围确认


  7.4.1项目范围确认的工作要点


  l 制定并执行确认程序


  l 项目干系人对项目范围的正式承认


  l 让系统的使用者有效参与


  l 项目各阶段的确认与项目最终验收的确认


  7.4.2项目范围确认所采用的方法


  7.4.3项目范围确认的输入、输出


  7.5项目范围控制


  7.5.1项目范围控制设计的主要内容


  7.5.2项目范围控制与项目整体变更管理的联系


  7.5.3项目范围控制与用户需求变更的联系


  7.5.4项目范围控制设计所用的技术和工具


  7.5.5项目范围控制的输入、输出


  8.项目进度管理


  8.1项目进度管理相关概念


  8.1.1项目进度管理的含义和作用


  8.1.2项目进度管理的主要活动和过程


  8.2活动定义


  l 活动定义与工作分解结构的关系


  l 里程碑


  l 活动定义所采用的技术和工具


  l 活动定义的输入、输出


  8.3活动排序


  8.3.1活动排序采用的技术个工具


  8.3.2活动排序的输入、输出


  8.4活动资源估算


  8.4.1活动资源估算所遵循的基本原则


  8.4.2活动资源估算所采用的主要方法和技术


  l 专家判断


  l 按活动自底向上的估算


  8.4.3活动资源估算所采用的工具


  8.4.4活动资源估算的输入、输出


  8.5活动历时估算


  8.5.1活动历时估算内涵


  8.5.2活动历时估算所采用的主要技术和工具


  l 专家判断、类比估算、基于定量的历时、历时的三点估算。最大活动历时


  8.5.3活动历时估算的输入、输出


  8.6制定进度计划


  8.6.1进度计划编制工作所包括的主要内容


  8.6.2进度计划编制的主要约束条件


  8.6.3计划编制所采用的主要技术和工具


  l 关键路法(CPM)、计划评审技术(PERT)、历时压缩技术


  8.6.4进度编制计划的输入、输出


  8.7项目进度控制


  8.7.1项目进度控制概念、主要活动和步骤


  8.7.2项目进度控制的技术和工具


  8.7.3项目进度控制的输入、输出


  9.项目成本管理


  9.1项目成本管理概念及相关术语


  9.1.1成本与成本管理要概念


  l 项目成本概念及其构成


  l 项目成本管理概念、作用和意义


  l 项目成本失控原因


  l 项目成本管理的过程


  9.1.2相关术语


  l 全生命周期成本


  l 可变成本、固定成本、直接成本、间接成本


  l 管理储备


  l 成本基准


  9.1.3制定项目成本管理计划


  9.2项目成本估算


  9.2.1项目成本估算的主要相关因素


  9.2.2项目成本估算的主要步骤


  l 识别并分析项目成本的构成科目


  l 估算每一成本科目的成本大小


  l 分析成本估算结果,协调各种成本之间的比例关系


  9.2.3项目成本估算所采用的技术和工具


  l 类比估算法(自项向下估算法)、自底向上估算法


  l 参数模型法


  9.2.4项目成本估算的输入、输出


  9.3项目成本预算


  9.3.1项目成本预算及作用


  9.3.2制定项目成本预算的步骤


  l 将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包


  l 将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上


  l 确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划


  9.3.3项目成本预算的技术和工具


  l 类比估算法(自项向下估算法)、自底向上估算法


  l 参数模型法


  9.3.4项目成本预算的输入、输出


  9.4项目成本控制


  9.4.1项目成本控制主要内容


  9.4.2项目成本控制所用的技术的工具


  9.4.3挣值分析


  l 挣值管理概念


  l 挣值管理的计算方法


  l 利用挣值计算结果进行整体控制


  9.4.4项目成本控制的输入、输出


  10.项目质量管理


  10.1质量管理基础


  10.1.1质量、质量管理、质量保证、质量控制


  10.1.2项目质量管理基本原则和目标


  10.1.3项目质量管理主要活动和流程


  10.1.4国际质量标准


  l IS09000系列、全面质量管理(TQM)、六西格玛(6σ)


  10.1.5软件过程改进与能力成熟度模型


  l CMM/CMMI


  l SJT11234/SJT11235


  10.2制定项目质量计划


  10.2.1制定项目质量计划包含的主要活动


  10.2.2制定项目质量计划所采用的主要技术、工具和方法


  l 效益/成本分析


  l 基准比较


  l 流程图


  l 实验设计


  l 质量成本分析


  10.2.3制定项目质量计划工作的输入、输出


  10.3项目质量保证


  10.3.1项目质量保证活动


  l 产品、系统、服务的质量保证


  l 管理过程的质量保证


  10.3.2项目质量保证的技术、方法


  l 项目质量管理通用方法


  l 过程分析


  l 项目质量审计


  10.3.3项目质量保证工作的输入、输出


  10.4项目质量控制


  10.4.1项目质量控制的意义、具体的实施过程与组织


  10.4.2项目质量控制的技术、工具和方法


  l 测试、检查、统计抽样


  l 因果图、帕累托图、控制图、流程图


  l 六西格玛


  10.4.3项目质量控制的输入、输出


  11.项目人力资源管理


  11.1项目人力资源管理有关概念


  l 动机、权力、责任、绩效


  11.2项目人力资源计划规定


  11.2.1制定人力资源管理计划的技术和工具


  l 组织结构图


  l 组织分解结构(OBS)


  l 责任分配矩阵(RAM)


  l 人力资源模板


  l 人际网络


  11.2.2人员配备管理计划的作用和内容


  11.2.3制定人力资源计划工作的输入、输出


  11.3项目团队组织建设


  11.3.1组建项目团队


  l 人力资源获取


  l 人力资源分配


  11.3.2现代激励理论体系和基本概念


  11.3.3项目团队建设


  l 项目团队建设的主要目标


  l 成功的项目团队的特点


  l 项目团队建设的五个阶段


  l 项目团队建设活动的可能形式和应用


  l 项目团队绩效评估的主要内容和作用


  11.4项目团队管理


  11.4.1项目团队管理的含义和内容


  11.4.2项目团队管理的方法


  11.4.3冲突管理


  11.4.4项目团队管理的输入、输出


  12.项目沟通管理


  12.1项目沟通管理的基本概念


  12.1.1沟通和沟通管理和含义及特点


  12.1.2沟通模型及有效沟通原则


  12.2沟通管理计划编辑


  12.2.1沟通管理计划的主要内容


  l 描述信息收集和文件归档的结构


  l 描述信息发送的对象、时间、方式


  l 项目进展状态报告的格式


  l 用于创建和获得信息的日程表


  l 项目干系人沟通分析


  l 更新沟通管理计划的方法


  12.2.2沟通管理计划编制的技术、方法


  12.2.3沟通管理计划编制的输入、输出


  12.3信息分发


  12.3.1常用的沟通方式及其优缺点


  12.3.2用于信息分发技术、方法


  12.3.3信息分发的输入、输出


  12.3.4组织过程资产的含义和表现形式


  12.4绩效报告


  12.4.1绩效报告的内容


  12.4.2绩效报告的主要步骤


  12.4.3状态评审会议


  12.4.4绩效报告的主要步骤技术和工具


  12.4.5绩效报告过程的输入、输出


  12.5项目干系人管理


  12.5.1项目干系人管理的含义


  12.5.2项目干系人管理的技术的工具


  12.5.3项目干系人管理的输入、输出


  13.项目合同管理


  13.1项目合同


  13.1.1合同的概念


  l 广义合同概念和狭义合同概念


  l 信息系统工程合同


  13.1.2合同的法律特征


  l 合同当事人自愿达成


  l 合同当事人法律地位平等


  l 合同的设立、变更和终止


  13.1.3项目管理中的合同模型及有效合同原则


  13.2项目合同的分类


  13.2.1按信息系统范围划分


  l 总承包合同、单项任务承包合同、分包合同


  13.2.2按项目付款方式划分


  l 总价合同、单价合同、成本加酬金合同


  13.3项目合同签订


  13.3.1项目合同的内容


  l 当事人各自权利、义务


  l 信息系统项目质量的要求


  l 建设单位提交有关基础资料的期限


  l 承建单位提交阶段性及最终成果的期限


  l 项目费用及工程款的支付方式


  l 项目变更约定


  l 当事人之间的其他协作条件


  l 违约责任


  13.3.2项目合同签订的注意事项


  l 当事人的法律资格


  l 验收时间


  l 验收标准


  l 技术支持服务


  l 损害赔偿


  l 保密约定


  l 知识产权约定


  l 合同附件


  13.4项目合同管理


  13.4.1合同管理及作用


  13.4.2合同管理的主要内容


  l 合同的签订管理、合同的履行管理、合同变更管理、合同档案的管理


  l 合同管理的依据、合同管理的工具和技术、合同管理的交付物


  13.5项目合同索赔处理


  13.5.1索赔概念和类型


  13.5.2索赔构成条件和依据


  l 合同索赔构成条件


  l 常见合同索赔事由


  l 合同索赔依据


  13.5.3索赔的处理


  l 索赔程序


  l 索赔事件处理的原则


  l 索赔意向通知与索赔报告


  l 索赔审核


  l 赔偿协商、裁决和仲裁


  13.5.4合同违约的管理


  l 对建设单位违约的管理、对承建单位违约的管理、对其他类型违约的管理


  14.项目采购管理


  14.1采购管理的相关概念和主要过程


  14.1.1采购的含义和作用


  14.1.2采购管理的主要过程


  14.2编制采购计划


  14.2.1用于采购计划编制工作的技术、方法


  l 自制、外购决策分析


  l 向专家进行咨询


  14.2.2采购计划编制工作的输入、输出


  14.2.3工作说明书(SOW)


  l 工作说明书概念


  l 工作说明书编写要求


  l 工作说明书内容要点


  14.3编制询价计划


  14.3.1常见的询价文件


  l 方案邀请书(RFP)


  l 报价邀请书(RFQ)


  l 询价计划编制过程常用到的其他文件


  14.3.2确定对投标的评判标准


  14.4询价


  14.5招标


  14.5.1招标人及权利和义务


  14.5.2招标代理机构


  l 招标代理机构的法律地位


  l 招标代理机构的权利和义务


  14.5.3招标方式


  l 公开招标、邀请招标


  14.5.4招标程序


  14.5.5投标


  14.5.6开标、评标和中标


  14.5.7相关法律责任


  l 法律责任概念


  l 招标人的责任


  l 投标人的责任


  l 其他相关人的责任


  14.6合同及合同收尾


  14.6.1采购合同管理要点


  14.6.2合同收尾


  l 合同收尾的主要内容


  l 采购审计


  l 合同收毛的输入、输出


  15.信息(文档)与配置管理


  15.1信息系统项目相关信息(文档)及其管理


  15.1.1信息系统项目相关信息(文档)


  l 信息系统项目相关信息(文档)含义


  l 信息系统项目相关信息(文档)种类


  15.1.2信息系统项目相关信息(文档)管理的规则和方法


  15.2配置管理


  15.2.1配置管理有关概念


  l 配置项


  l 配置库


  l 配置管理活动和流程


  l 配置管理系统


  l 基线


  15.2.2制定配置管理计划


  l 配置管理计划编制工作的基本步骤


  l 配置管理计划的主要内容


  15.2.3配置识别与监理基线


  l 配置识别的基本步骤


  l 配置识别的常用方法和原则


  l 监理基线的目的及其在项目实施中的应用


  15.2.4监理配置管理系统


  l 建立配置管理系统的基本步骤


  l 配置库管理系统的基本结构


  15.2.5版本管理


  l 配置项状态变迁规则


  l 配置项版本号控制


  l 配置项版本控制流程


  15.2.6配置状态报告


  l 配置状态报告的内容


  l 状态说明


  15.2.7配置审核


  l 实施配置审核的作用


  l 实施配置审核的方法


  16.项目变更管理


  16.1项目变更基本概念


  16.1.1项目变更的含义


  16.1.2项目变更的分类


  16.1.3项目变更产生的原因


  16.2变更管理的基本原则


  16.3变更管理组织机构与工作程序


  16.3.1组织机构


  l 项目管理委员会(变更控制委员会)


  l 变更管理设计的项目三方


  16.3.2工作程序


  l 提出与接受变更申请


  l 对变更的初审


  l 变更方案论证


  l 项目管理委员会审查


  l 发出变更通知并开始实施


  l 变更实施的监控


  l 变更效果的评估


  l 判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道


  16.4项目变更管理的工作内容


  16.4.1严格控制项目变更申请的提交


  16.4.2变更控制


  l 对进度变更的控制、对成本变更的控制、对合同变更的控制


  16.4.3变更管理与其他项目管理要素之间的关系


  l 变更管理与整体管理


  l 变更管理与配置管理


  17.信息系统安全管理


  17.1信息安全管理


  17.1.1信息安全含义及目标


  17.1.2信息安全管理的内容


  17.2信息系统安全


  17.2.1信息系统安全概念


  17.2.2信息系统安全属性


  17.2.3信息系统安全管理体系


  l 组织机构体系、管理体系、技术体系


  17.3物理安全管理


  17.3.1计算机机房与设施安全


  l 计算机机房


  l 电源


  l 计算机设备


  l 通信线路


  17.3.2技术控制


  l 检查监控系统


  l 人员入/出机房和操作权限范围控制


  17.3.3环境与人身安全


  17.3.4电磁泄漏


  l 计算机设备防电磁泄露


  l 计算机设备的电磁辐射标准和电磁兼容标准


  17.4人员安全管理


  17.4.1安全整治


  17.4.2岗位安全考核与培训


  17.4.3离岗人员安全管理


  17.4.4软件安全检测与验收


  17.5应用系统安全管理


  17.5.1应用系统安全概念


  l 应用系统的可靠性


  l 应用系统的安全问题


  l 应用系统安全管理的实施


  17.5.2应用软件开发的质量保证


  17.5.3应用系统运行中的安全管理


  l 系统运行安全审核目标


  l 系统运行安全与保密的层次构成


  l 系统运行安全检查与记录


  l 系统运行管理制度


  17.5.4应用软件维护安全管理


  l 应用软件维护活动的类别


  l 应用软件维护的安全管理目标


  l 应用软件维护的工作项


  l 应用软件维护执行步骤


  18.项目风险管理


  18.1风险和风险管理


  18.1.1风险含义和属性


  18.1.2风险管理含义


  18.1.3风险管理的主要活动和流程


  18.2制定风险管理计划


  18.2.1风险管理计划的内容


  l 风险应对计划


  l 等闲应急措施


  l 应急储备


  18.2.2制定风险管理计划的方法与技术


  18.2.3制定风险管理计划的输入、输出


  18.3风险识别


  18.3.1风险事件和风险识别含义


  18.3.2风险识别方法


  18.3.3风险识别的输入、输出


  18.4定性风险分析


  18.4.1定性风险分析的方法


  l 风险概率和影响的评估


  l 风险(识别检查)登记表


  18.4.2定性风险分析的输入、输出


  18.5定量风险分析


  18.5.1数据收集和表示的方法及应用


  l 期望货币值(EMV)


  l 计算分析因子(DSMC)


  l 计划评审技术(PERT)


  l 蒙特卡罗(Monte Carlo)分析


  l 风险(识别检查)登记表


  18.6应对风险的基本措施(规避、接受、减轻、转移)


  18.7风险监控


  18.7.1风险监控的目的和主要工作内容


  l 分析监控的目的


  l 执行风险管理计划和风险管理流程


  l 采取应急措施


  l 采取权变措施


  18.7.2用于风险监控的技术、方法


  18.7.3风险监控过程的输入、输出


  19.项目收尾管理


  19.1项目收尾的内容


  l 项目验收


  l 项目总结


  l 项目评估审计


  19.2对信息系用后续工作的支持


  19.3姓名组人员转移


  20.只是产权管理


  20.1知识产权管理概念


  20.2知识产权管理相关法律法规


  20.3知识产权管理工作的发文和内容


  20.4知识产权管理要项


  21.法律法规和标准规范


   21.1法律


  l 合同法、招投标法、著作权法、政府采购法


  21.2软件工程的国家标准


  21.2.1基础标准


  l 软件工程术语 GB/T 11457-1995


  l 信息处理 数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络和系统资源图的


  l 文件编辑符号及约定 GB 1526-1989


  l 信息处理系统 计算机系统配置图符号及约定 GB/T 14085-1993


  21.2.2开发标准


  l 信息技术 软件生存周期过程 GB/T 8566-2001


  l 软件支持环境 GB/T 15853-1995


  l 软件维护指南 GB/T 14079-1993


  21.2.3文档标准


  l 软件文档管理指南 GB/T 16680-1996


  l 计算机软件产品开发文件编制指南 GB/T 8567-1988


  l 计算机软件需求说明编制指南 GB/T9385-1988


  21.2.4管理标准


  l 计算机软件配置管理计划规范 GB/T 12505-1990


  l 信息技术 软件产品评价 质量特性及其使用指南 GB/T 16260-2002


  l 计算机软件质量保证计划规范 GB/T 12504-1990


  l 计算机软件可靠性和可维护性管理 GB/T 14394-1993


  22.专业英语


  22.1具有工程师多要求的英语阅读水平


  22.2掌握本领域的英语词汇


   23.系统集成项目管理工程师职业道德规范


  考试科目2:系统集成项目管理应用技术


  1.可行性研究


  l 项目的机会选择


  l 初步可行性研究


  l 详细可行性研究


  2.项目立项


  l 立项管理过程


  l 建设方的立项管理


  l 承建方的立项管理


  3.合同管理


  l 合同及铜和的要件


  l 合同谈判


  l 合同签订


  l 合同履行


  l 合同变更


  l 合同终止


  l 合同收尾


  4.项目启动


  l 项目启动的过程和技术


  l 项目章程的制定


  l 项目的约束条件


  l 对项目的假定


  5.项目管理计划


  l 项目管理计划的内容


  l 项目管理计划的制定


  6.项目实施


  l 项目管理对项目管理工程师领导力和管理水平的要求


  l 项目实施阶段项目管理工程师任务和作用


  l 项目实施


  7.项目监督与控制


  l 项目监督与控制过程


  l 整体变更控制


  l 范围变化控制


  l 进度控制


  l 成本控制


  l 质量控制


  l 技术评审与管理评审


  l 绩效和状态报告


  8.项目收尾


  l 项目收尾的内容


  l 项目验收


  l 项目总结与后评估


  9.信息系统的运营


  l 信息系统的运行维护的意义


  l 信息系统的运行维护管理计划的制定


  l 信息系统的运行维护管理计划的执行


  l 信息系统的运行维护过程的监控


  l 信息系统的运行维护过程的程序改进


  l 变更管理


  10.信息(文档)与配置管理


  l 信息(文档)管理过程


  l 制定配置管理计划


  l 配置识别与建立基线


  l 建立配置管理系统


  l 版本管理


  l 配置状态报告


  l 配置审核


  11.信息系统安全管理


  l 信息安全管理的组织


  l 信息安全管理计划的制定


  l 信息安全管理计划的执行


  l 信心安全管理过程的监控与改进




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